Das Designmöbel einmal live gesehen zu haben ist eigentlich eine wichtige Voraussetzung, um bei der Anschaffung desselben tief in die Tasche zu greifen. Häufig fehlen jedoch Zeit und Gelegenheit, um sich mit dem praktischen Wert des Gegenstandes vertraut zu machen. Wer Designer Möbel im Internet ersteht, geht also immer auch ein Risiko ein. Form und Farbe werden vielleicht nicht so authentisch wiedergegeben, wie auf der Internetseite und sobald das Möbel im eigenen Wohnzimmer steht, fällt auf, dass es dort irgendwie nicht hingehört. Selbiges kann zwar auch mit Design passieren, das man in einem Möbelgeschäft gesehen und spontan gekauft hat, aber wie steht es dann mit dem Rückgaberecht? Ist man im Falle eines Internetkaufs abgesichert? Dies sollten wichtige Fragen sein, bevor man sich zu spontanen Käufen hinreißen lässt. Dasselbe gilt für die Rückgabe der Möbel bei eindeutigen Qualitätsmängeln, bei Beschädigungen oder Fehllieferungen.